Pengetahuan berhubung hak-hak pengguna semasa berurusan dengan bengkel kenderaan

Abu Bakar, Elistina and Amin, Naemah (2010) Pengetahuan berhubung hak-hak pengguna semasa berurusan dengan bengkel kenderaan. Jurnal Pengguna Malaysia, 14. pp. 1-9. ISSN 1511-998x

Preview

PDF (Pengetahuan berhubung hak-hak pengguna) - Published Version Download (585kB) | Preview

Abstract

Perlindungan pengguna lahir daripada penindasan dan penyelewengan peniaga terhadap pengguna. Menurut Mohd Hamdan (2005), perlindungan pengguna yang berkesan perlu berasaskan undang-undang negara dan satu dasar pengguna yang menyeluruh dan terkini. Tahap pendidikan pengguna yang tinggi dan perlindungan undang-undang yang mencukupi merupakan gabungan yang ideal bagi menjamin satu perlindungan pengguna yang berkesan. Pengguna diharap untuk lebih bertanggungjawab dan sedia untuk tampil ke hadapan bagi membuat aduan terhadap sesuatu penyelewengan yang berlaku semasa berurusan dengan peniaga dan pembekal. Pengguna bijak, berani dan proaktif mestilah mengetahui hak-hak mereka dan sedia untuk mempertahankan hak-hak tersebut.

Item Type:	Article (Journal)
Additional Information:	546/3284
Uncontrolled Keywords:	hak pengguna, bengkel kenderaan
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Kulliyyahs/Centres/Divisions/Institutes (Can select more than one option. Press CONTROL button):	Ahmad Ibrahim Kulliyyah of Laws > Department of Civil Law
Depositing User:	Assoc.Prof.Dr Naemah Amin
Date Deposited:	06 Oct 2011 11:22
Last Modified:	16 Jul 2012 13:16
URI:	http://irep.iium.edu.my/id/eprint/3284

Actions (login required)

View Item