Tinggom, Adriana Santa and Nopiah, Julaina and Idrus, Azean Idruwani
(2024)
GANGGUAN DALAM PERBUALAN : SATU ANALISIS WACANA.
In: Seminar Bahasa, Budaya dan Sastera 2024, PAGOH.
Abstract
Wawancara merupakan perbualan yang dilakukan secara bersemuka dengan memasukkan
elemen perbualan harian. Dalam wawancara, perbualan menjadi unsur utama untuk
menyampaikan tujuan serta pandangan tentang sesuatu perkara. Pengacara dan orang yang
diwawancara memainkan peranan yang signifikan dalam menjayakan sesebuah program wawancara. Kemahiran berbahasa yang baik dapat menghasilkan soalan dan jawapan yang
berkualiti. Hal ini dikatakan demikian kerana bahasa berperanan sebagai alat komunikasi dan
alat untuk menyatakan fikiran, selain sebagai kegiatan yang bermakna, dan menjadi sistem lambang yang dihasilkan oleh manusia. Namun demikian, unsur celahan dalam perbualan
menyebabkan berlakunya gangguan dalam perbualan. Oleh itu, terdapat dua objektif dalam kajian ini, iaitu mengenal pasti dan menganalisis unsur gangguan dalam perbualan segmen
Asam Garam Rumah Tangga. Sebanyak lima topik daripada segmen Asam Garam Rumah
Tangga telah dipilih dan dianalisis berdasarkan kaedah analisis kandungan teks. Setiap ujaran
dalam teks dianalisis menggunakan Model Celahan oleh Roslina Mamat (2004). Dapatan
menunjukkan unsur celahan dalam perbualan Asam Garam Rumah Tangga terdiri daripada celahan gangguan dan celahan pertolongan. Celahan gangguan ini digunakan untuk
mengganggu percakapan penutur semasa, seterusnya membawa kepada pengambilan giliran
secara tidak sah. Sementara celahan pertolongan pula merupakan celahan yang berperanan
untuk menolong penutur semasa, sekiranya pertuturan tidak lancar. Seterusnya, unsur celahan
ini turut digunakan untuk merancakkan perbualan. Unsur celahan ini bukan sahaja membantu
dalam kelancaran berbahasa tetapi juga mewujudkan kefahaman dalam perbualan antara pemeran. Dalam konteks ini, adalah penting bagi individu yang menggunakan bahasa untuk
memahami, mempelajari, dan menguasai kemahiran berinteraksi menggunakan unsur-unsur
celahan bagi mengelakkan celahan ini daripada mengganggu sesebuah perbualan, khususnya dalam wawancara.
Actions (login required)
 |
View Item |
Download Statistics
Download Statistics